Гарантия и сервисное обслуживание

Квалифицированные менеджеры компании ЧП "Русское время" не просто предлагают приобрести часы, но и консультируют по всем вопросам выбора и приобретения часов и аксессуаров, осуществляют доставку заказа, гарантируя каждому клиенту профессиональное обслуживание.

Есть вопросы или нужна консультация?

Сервисный центр

8(495) 675-84-21

office@ruswatch.ru

Гарантийные обязательства

На весь модельный ряд часов производства компании Часовое производство "Русское время" устанавливается гарантийный срок эксплуатации 2 год. Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки изделия

Гарантия распространяется на все изделия, приобретенные на территории России и СНГ
Покупатель может обратиться в наш сервисный центр для гарантийного обслуживания: Россия, Москва, 115280, ул. Велозаводская, д. 4, оф. 201, тел. 8(495) 675-22-33
Гарантийный ремонт изделия должен выполняться только специалистами сервисного центра.
Основанием для гарантийного обслуживания служит документ, подтверждающий покупку изделия на территории России (товарный и кассовый чек, накладная, гарантийный талон продавца и т.п.).
Гарантийный ремонт производится только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с указанием модели часов, даты продажи, подписи покупателя, продавца и штампа или печати магазина.
Модель изделия должна соответствовать указанной в гарантийном талоне (паспорте).

Гарантия не распространяется:

На изделия, вышедшие из строя по вине его владельца вследствие нарушения условий инструкции по эксплуатации
При наличии механических повреждений
Если часы имеют следы несанкционированного вскрытия или ремонта не уполномоченными лицами.

Сервисное обслуживание

Сервисный центр ЧП "Русское время" осуществляет диагностику и ремонт часов "Русское время", "ПРЕЗИДЕНТ", "ШТУРМ", "Pilot Time", "Ranger" и "Charm"

Замена элементов питания
Замена стекол
Проверка точности хода
Восстановление герметичности
Регулировка точности хода
Репассаж
Замена корпуса
Установка ремней
Установка и подгонка браслетов
Установка ушек, штифтов и т.п.
Продажа ремней
Профилактика герметичности Ваших часов:
- замена прокладок задней крышки
- заводной головки
- функциональных кнопок
Разборка-сборка механизма с последующей чисткой и устранением неполадок (репассаж)

Наш сервис центр находится по адресу:
г. Москва, ул. Велозаводская, д. 4, оф.201

Часы являются технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ №471 от 27.05.2016 г. "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров").

Производитель вправе менять комплектацию, элементы дизайна, функциональность продукта по своему усмотрению БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ конечных потребителей о внесенных изменениях. Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам магазина.

Возврат (или обмен) по гарантии изделия от покупателя осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", при проведении технического освидетельствования изделия - акта признания часов неисправными по вине завода-изготовителя.

СЕРТИФИКАЦИЯ ПО ГОСТ Р ИСО 9001-2015(ISO 9001:2015)

Перечень услуг

Перечень услуг	Стоимость
Ремонт механических часов	от 850 - 2 000 руб.
Механизм 3133, 31682, 31679	4 500 - 5 500 руб.
Ремонт кварцевых часов	от 750 - 2 500 руб.
Часы снятые с производства	договорная
Малозначительный ремонт	договорная
Установка элемента питания	350 - 500 руб.
Установка кнопки на часах с хронографом	950 - 1 200 руб.
Установка винтового крепления ремешка	250 руб.
Регулировка часов	350 - 600 руб.
Чистка корпуса	250 - 400 руб.
Ремонт браслета	договорная
Прорезание ремня с установкой	600 руб.
Снять ремень (браслет)	100 руб.
Одеть ремень(браслет)	100 - 200 руб.
Замена замка браслета	250 - 500 руб.
Установка стекла	договорная
Полный репассаж часов	от 700 – 5 000 руб.
Ремонт часов других производителей	договорная

Гарантия 2 года

Цена от завода производителя

Мы делаем часы
более 15 лет

Можно заказать часы с гравировкой
у нас на производстве

Подпишитесь, чтобы получать информацию об акциях и скидках

или следите за нами в социальных сетях:

Преимущества Часового производства «Русское время»

Бесплатная доставка

Мы осуществляем бесплатную доставку наручных часов по Москве от 4000 руб.
Актуальная информация

Вся информация о наличии часов наших брендов предоставляется в режиме реального времени. Вам не придется ждать повторного звонка менеджера, чтобы получить подтверждение о наличии часов и узнать точное время доставки.
Качество превыше всего

Перед доставкой часы обязательно проходят дополнительную предпродажную проверку, что обеспечивает уверенность в качестве товара.
Только оригинал

Покупая часы у нас, Вы можете быть полностью уверены в их подлинности. Мы являемся производителями наших марок! Не торгуем репликами и подделками!
Видео и фото для Вас

По Вашему запросу мы оперативно сфотографируем, сделаем видео ролик и вышлем дополнительные фотографии и видео часов (не более 3 моделей на выбор).
Мы всегда на связи

Ежедневно с 10:00 до 21:00 Вы можете связаться с нами и получить подробную консультацию: Тел +7 (963) 681 60 06 (WhatsApp, Viber). Оформление заказов на сайте осуществляется круглосуточно.
С любовью и заботой

Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому всегда стараемся предоставлять максимально качественный сервис, оставляя довольными всех покупателей.

Код PHP/assets/css/jquery.lightbox-0.5.css" media="screen" />

Отправлено

Ошибка отправки

Заполните все поля

Артикул

ФИО

Телефон

Комментарии к гравировке

Выберите файл или перетащите его сюда

Допустимые разрешения файлов: jpeg, jpg, png, gif, tiff, bmp

ПРИМЕЧАНИЕ!

Гравировка по предоплате — нужно оплатить стоимость гравировки (1000 рублей) либо всю сумму заказа.
На выбор предоставляется 2-3 бесплатных варианта макета.
Возможны 3 бесплатных правки к выбранному макету — каждая последующая правка оплачивается дополнительно (50 рублей за правку)

SetPageProperty("keywords", "");